FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEL MINISTERIO DEL INTERIOR Y DE JUSTICIA:

• Resultados en los años 2004-2005:

Línea de base de la conciliación: el Ministerio del Interior y de Justicia tiene una investigación adelantada en 6 distritos judiciales del país que da cuenta de una línea de base con indicadores de gestión y de impacto de la conciliación.

Se diseñó y construyó el Sistema de Información de la Conciliación www.conciliacion.gov.co

El Sistema de Información de la Conciliación (SIC) es una plataforma tecnológica de última generación a través de la cual los centros de conciliación, conciliadores y la comunidad en general pueden consultar los temas de interés sobre la materia, conocer estadísticas, actos administrativos, decretos y leyes al respecto, pero mejor aún, le permite al Ministerio del Interior y de Justicia / Dirección de Acceso a la Justicia implementar directivas mucho más certeras para el diseño y desarrollo de las políticas públicas de conciliación en el país.

El Sistema de Información de la Conciliación tiene para el usuario varios dominios para acceder, como son: www.conciliacion.gov.co, www.mediacion.gov.co, www.conflicto.gov.coy www.masc.gov.co. La tecnología que soporta el SIC y la comunicación del ciudadano con el Ministerio del Interior y de Justicia es un canal dedicado para la prestación del servicio de enrutamiento a internet y enlace local con alta capacidad, es decir, cuenta con un ancho de banda que permite una comunicación rápida, eficaz y eficiente. Cuenta así mismo con un servidor, un router y está protegido con un firewall. Esto permite que se establezca comunicación con seguridad con el Servidor WEB y un servidor de bodega de datos, en donde se almacena la información del Sistema. Un certificado de servidor seguro expedido por Certicámara comprueba que ningún particular puede a través del internet modificar la información registrada por los usuarios autorizados por el Ministerio.

El SIC está dividido en varias secciones de la siguiente manera:

· Actualidad.

Esta parte del SIC está ubicada en la zona central del portal web, donde los usuarios podrán encontrar las noticias, eventos, novedades en normatividad, jurisprudencia y doctrina y los casos de éxito en conciliación. El objetivo de esta sección es informar sobre los temas que están de actualidad.

· Comunidad.

Esta sección del SIC está ubicada en la zona derecha del portal web, donde los usuarios podrán encontrar recursos interactivos como: chat, foros, encuestas y contáctenos. El objetivo de esta sección es tener un canal directo de comunicación entre los centros de conciliación, conciliadores, ciudadanos y el Ministerio del Interior y de Justicia, con el fin de construir una comunidad en conciliación.

· Información especializada.

Esta parte del SIC está ubicada en la zona izquierda superior (menú principal) del portal web, donde los usuarios podrán encontrar información temática de la conciliación como: información institucional, masc, conciliación, procedimiento conciliatorio, normatividad, jurisprudencia y doctrina, centros de conciliación, conciliadores, tarifas, aval para capacitación, requisito de procedibilidad, enlaces de interés y las preguntas frecuentes. El objetivo de esta sección es ofrecer la información, recursos y ayudas necesarias para la promoción e institucionalización de la conciliación.

· Mapas temáticos.

Esta parte del SIC está ubicada en la zona izquierda inferior del portal web, donde los usuarios podrán encontrar la información georeferenciada de los centros de conciliación, conciliadores, requisito de procedibiliad y entidades avaladas para capacitar conciliadores. El objetivo de esta sección es ofrecer una herramienta dinámica que permita visualizar en el mapa de Colombia la ubicación de los operadores que integran el Sistema de Conciliación.

· Reporte de información.

Está ubicada en la parte central izquierda del portal web, es una zona privada donde los operadores del Sistema de la Conciliación (centros de conciliación, conciliadores y entidades avaladas para formar conciliadores) reportarán la información necesaria para alimentar el SIC. El objetivo de esta sección es recoger, procesar y analizar los datos reportados por los operadores del sistema, para conocer el estado de la conciliación en Colombia.

· Consultas

Esta parte del SIC está ubicada dentro de la zona privada de “reporte su información”, donde los operadores del Sistema de la Conciliación (centros de conciliación, conciliadores y entidades avaladas) podrán conocer los resultados de la información que ellos mismos han reportado al SIC.

El Sistema de Información de la Conciliación está al aire desde el 17 de diciembre de 2004 en www.conciliacion.gov.coy a octubre de 2007 ha recibido más de 150.000 visitas, es decir, un promedio de 147 consultas diarias.

Línea institucional de conciliación y arbitraje del Ministerio del Interior y de Justicia: la línea institucional en conciliación y arbitraje es la base conceptual y jurídica del Ministerio del Interior y de Justicia como suprema autoridad administrativa, la cual está publicada en el libro: “Conciliación y Arbitraje. Normatividad, Jurisprudencia y Conceptos” que incluye: (i) normas proferidas en el Congreso de la República, y entidades administrativas encargadas de reglamentar las leyes para su aplicación, en especial, el Ministerio del Interior y de Justicia, ii) sentencias de la Corte Constitucional, Consejo de Estado y Corte Suprema de Justicia, en las cuales se establecen líneas jurisprudenciales sobre la materia y, (iii) principales conceptos jurídicos del Ministerio del Interior y de Justicia a través de los cuales ha diseñado una línea jurídica en temas que son de su competencia. del ramo.

• Resultados en los años 2006-2007:

Se implementó la primera fase del Sistema de Información de la Conciliación: se realizaron en 30 ciudades del país seminarios y talleres de capacitación en la operación y administración del SIC dirigidos a los centros de conciliación y entidades avaladas para formar conciliadores con el fin de integrarlos al Sistema. La segunda fase contempla la implementación del SIC con los conciliadores.

Segunda edición de la línea institucional de conciliación y arbitraje del Ministerio del Interior y de Justicia: se actualizó y publicó la segunda edición del libro: “Conciliación y Arbitraje. Normatividad, Jurisprudencia y Conceptos”.

Sistema de Control, Inspección y Vigilancia de los Centros de Conciliación y/o Arbitraje y Entidades Avaladas para Formar Conciliadores (SCIV): el Ministerio del Interior y de Justicia inició el diseño, construcción e implementación de un Sistema de Control, Inspección y Vigilancia de los Centros de Conciliación y/o Arbitraje y Entidades Avaladas para Formar Conciliadores a través del cual el Ministerio pueda cumplir con mayor eficiencia y eficacia sus funciones.